Uwezo wa kufanya na kupata maazimio mazuri kwa kuwa na mazungumzo magumu ni ujuzi wa maisha kwamba kila mtu anapaswa kuendeleza.
Hali nyingi zinaweza kutatuliwa tu na utayari wa mtu kushiriki mazungumzo magumu, iwe kazini au katika uhusiano wako wa kibinafsi.
Kuuliza mabadiliko au kutatua shida kunaweza kusababisha hisia kali ikiwa mazungumzo hayashughulikiwi vizuri.
Mtu huyo anaweza kukasirika au kuhisi kama wanakosolewa bila haki, ambayo itawasababisha kujibu kwa kujitetea.
Kujilinda huko ni kikwazo kikubwa cha kupata suluhisho au kumleta mtu karibu na maoni yako. Watu kwa ujumla acha kusikiliza wanapoanza kukasirika au kujihami.
Mchakato wa kuwa na mazungumzo magumu hauitaji kuwa ngumu. Msingi wa mazungumzo utaanza kabla ya kuanza kuzungumza.
Kupanga Mazungumzo
Mazungumzo magumu hayapaswi kuwa moto wa majadiliano wakati mvutano au hisia zinaongezeka.
shairi la kifo cha mpendwa
Kihemko kidogo unaweza kuwa wakati unakaribia mazungumzo, matokeo bora unayoweza kupata kwa sababu utakuwa unawasiliana na akili safi.
Ni rahisi sana kuhurumia, kupata msingi wa pamoja, na kupata maneno sahihi wakati mhemko wako uko sawa.
Chukua muda kupanga mazungumzo, nini unahitaji kusema, na jinsi utakavyosema.
Njia ya kupeana ujumbe ni muhimu kama vile ujumbe huo ni kweli. Uwasilishaji unaathiri jinsi wasikilizaji wanavyotambua na kupokea ujumbe.
Kujibu maswali yafuatayo wazi kutakusaidia kupanga mazungumzo yako.
Je! Ni shida gani ambayo inahitaji kujadiliwa?
Wazi wazi shida kwa njia rahisi, fupi ili uweze kuona ni nini suala ni.
Ikiwa kuna maswala mengi yanayochangia shida ya jumla, weka kila moja wazi katika akili yako.
Ni sababu gani zinaathiri shida?
Sio kila wakati kosa la mtu kwamba shida ilitokea. Wakati mwingine kuna sababu za nje ambazo zinaweza kushawishi au kusababisha shida.
Fikiria ikiwa kuna mambo yoyote ya nje ambayo yanaweza kuathiri hali hiyo.
Je! Unataka kufikia azimio gani?
Amua jinsi utatuzi mzuri wa shida utaonekana, ni nini unaweza kukubali, na ni wapi unaweza kuafikiana ikiwa itahitajika.
Kujua hii itakusaidia kuongoza mazungumzo kwa njia ambayo inakupa nafasi kubwa ya kufikia azimio hili.
Kumsogelea Mtu huyo
Kumwendea mtu ambaye unahitaji kuzungumza naye inaweza kuwa rahisi kama, “Hei, ninahitaji kujadili shida ya X na wewe. Je! Ni wakati gani mzuri kwetu kuzungumza juu yake? '
Njia hii rahisi, ya moja kwa moja inasema kile kinachohitaji kusemwa wakati pia inampa mtu mwingine nafasi ya kupata msingi wake.
Kwa kuuliza ni wakati gani utakuwa mzuri kwao, unawapa nafasi ya kuwa mshiriki hai badala ya mazungumzo kulazimishwa bila kutarajiwa.
Sio kila hali itakuwa laini laini na wazi. Inadhani kwamba mtu unayesema naye ni mpokeaji na anayependeza kwa mazungumzo.
Ikiwa sio, basi pendekezo hilo haliwezekani kufanya kazi vizuri.
Wanaweza kuitumia kama fursa ya kukataa au kuahirisha mazungumzo, ambayo yatakuambia kuwa hawajali kutafuta suluhisho na njia tofauti inaweza kuhitajika.
Mara baada ya kuweka muda, basi unaweza kuwa na mazungumzo.
Unaweza pia kupenda (nakala inaendelea hapa chini):
- Vizuizi 8 Kwa Mawasiliano Yanayofaa
- Jinsi ya Kuelezea Hisia Zako Kwa Maneno
- Aina 8 za Usikilizaji Zinazotumiwa na Watu
- Vidokezo 10 Kusaidia Wanandoa Kuwasiliana Vizuri Zaidi Katika Mahusiano Yao
- Jinsi ya Kuelezea Vitu Vizuri Ili Kusaidia Watu Waelewe
- Jinsi ya Kuzungumza Kwa Uwazi Zaidi, Acha Manung'uniko, Na Usikike Kila Wakati
Kuwa na Mazungumzo
Njia ya kupeana ujumbe ni muhimu sana.
Unataka yule mtu mwingine apokee kile unachosema ili uweze kupata suluhisho la shida.
Ujumbe ambao unaleta unahitaji kuwa wazi ili msikilizaji asichanganyike.
Je! Unawezaje kufanya hivyo?
Ruka vitu vya kupendeza na uende kwa uhakika.
Kwa kudhani ulimwendea mtu huyo kabla, wanajua kuwa utakuwa na mazungumzo magumu na utakuwa umejiandaa kiakili.
Kuwa wa moja kwa moja, fika kwa uhakika. Hakuna sababu ya kumaliza mazungumzo na kujaza visivyo vya lazima kama vitamu bandia na 'sandwichi za kupongeza.'
Dhibiti hisia zako na utulie wakati unazungumza.
Mafuriko ya hisia kutoka kwako yanaweza kusababisha mafuriko ya hisia kutoka kwa msikilizaji. Hasira kawaida huchochea hasira kutoka kwa msikilizaji, kwa mfano.
Zingatia sauti yako, maneno unayotumia, na mhemko unaokuja mbele katika mawasiliano yako.
Ikiwa unajisikia kuzidiwa au mhemko mno , pumzika kwa sekunde chache na kukusanya maoni yako.
Hisia sio mbaya kila wakati katika mazungumzo magumu, lakini kawaida ni hatari zaidi kuliko kusaidia.
Fafanua shida zako kwa kutumia mifano ya moja kwa moja.
Njia rahisi kwako kuwasiliana shida ni kwa kutumia mifano ya moja kwa moja na wazi ya kile kinachoendelea.
Hii inasaidia msikilizaji kuelewa ni jinsi gani wanaweza kuwajibika kwa shida na jinsi wanavyoweza kubadilisha tabia zao kuisuluhisha.
Epuka mashtaka, kunyooshea kidole, kulaumu, na lugha kamili.
Hii inaweza kuwa ngumu kuizuia kuliko vile mtu anaweza kufikiria, haswa ikiwa unajaribu kusuluhisha swala la kibinafsi ambapo kweli kuna mtu wa kumlaumu kwa kitu kinachoenda vibaya.
Ikiwa unaweza kuepuka mambo haya, utakuwa na uwezekano mkubwa wa kufikia utatuzi mzuri wa shida.
Hakika epuka lugha kamili kama 'hakuna kitu,' 'kila kitu,' haujawahi, 'na' wewe daima. '
Aina hizi za maneno hupunguza ubora wa mazungumzo kwa sababu hazionyeshi ukweli. Hakuna mtu anayefanya chochote kila wakati.
Mpe mtu mwingine nafasi ya kusema mawazo yao na kuuliza maswali.
Uwezo wa kusikiliza ni muhimu. Ikiwa unatafuta kupata suluhisho la shida, kunaweza kuwa na sababu zingine kazini ambazo haukuzingatia au kuwa siri.
Mazungumzo ni kubadilishana kati ya watu. Usisahau kusikiliza kile mtu mwingine anasema, kushughulikia wasiwasi wao, na kuzingatia maoni yao.
Wanaweza kuwa tayari na suluhisho au mipango ambayo haujui. Hakikisha umeelewa majibu ya mtu mwingine.
Wape uhuru wa kuuliza maswali ili waweze kuelewa wazi maoni yako.
Hii pia husaidia mtu mwingine kuhisi kana kwamba ni sehemu ya mchakato wa utatuzi wa shida badala ya kuhisi kama azimio analazimishwa.
Usiondoke kwenye mada iliyo karibu.
Epuka kuvutwa na shida unayoijadili au kuzunguka katika maswala mengine.
Hiyo kawaida hupitisha majadiliano kuwa vita ya kutatanisha kwani pande zote mbili hupoteza lengo la msingi na kuanza kufyonzwa ndani ya mawazo ya shambulio na ulinzi.
Kaa umakini kwenye mada iliyo karibu.
Usiogope kuchukua mapumziko ya pande zote kutoka kwa majadiliano.
Mazungumzo magumu yanaweza kusababisha hisia kali. Ikiwa wewe au mtu mwingine unahitaji mapumziko kidogo, basi chukua moja.
Hakikisha tu kwamba nyinyi wawili mnakubaliana kuchukua mapumziko na kurudi kwa jambo hilo. Hutaki chama chochote kitumie mapumziko kama njia ya kuharibu au kudhibiti mazungumzo kwa kumaliza mawasiliano kwa hatua muhimu.
Usifanye mawazo juu ya hali hiyo.
Jaribu kuweka wazi na akili wazi kuhusu mtu unayezungumza naye na hali unayojaribu kutatua.
Hii itakusaidia kuokoa uso na kuhifadhi picha yako mwenyewe kama mtu mwenye busara, anayesuluhisha shida ikiwa utaishia kuwa mbaya kabisa juu ya hali.
Mtazamo huo ni muhimu kwa sababu hautaki kuwa na sifa kama mtu ambaye ni ngumu kupata suluhisho naye.
Watu wana uwezekano mkubwa wa kukuepuka kuliko kujaribu kufanya kazi na wewe kupata maazimio ambayo yatakuletea shida zaidi baadaye.
Kutatua Mazungumzo
Mwisho wa mazungumzo unapaswa kuelezea wazi kile kinachopaswa kutokea baada ya mazungumzo kuwa.
Je! Kuna malengo fulani ambayo yanahitaji kutimizwa?
Vitendo ambavyo vinahitaji kuchukuliwa?
Madaraja ya kurekebisha?
Je! Watu wanaohusika wanahitaji kupata azimio lenye faida kwa pamoja? Au ni shida zaidi ya mtu mmoja ambayo inahitaji kutatuliwa?
ambaye ni mpenzi wa soksi wa Hannah
Mwisho, pande zote zinapaswa kuwa na wazo wazi juu ya jinsi wataendelea ili kuhakikisha kuwa shida inatatuliwa na haitokei tena.
Walakini, ujumbe hauwezi kupokelewa vizuri, wakati huo utajua ikiwa unahitaji kuanza kufanya mipango mingine au mabadiliko.
Unaweza kudhibiti jinsi unavyowasilisha ujumbe, lakini huwezi kudhibiti jinsi msikilizaji atahisi au kuijibu.
Miongozo hii inapaswa kukusogeza karibu na azimio la amani kwa mazungumzo magumu ambayo kwa hakika utakuwa nayo maishani mwako.
