Kusikiliza kunaonekana sawa, sawa?
Unafungua tu masikio yako (kusema kwa mfano) na usikilize.
Lakini kwa kweli kuna aina nyingi za usikilizaji.
Mwingiliano wa kibinafsi unaweza kutofautiana sana, kutoka kwa lugha ya mwili hadi hotuba hadi majadiliano ya kikundi.
Njia ambayo tunatilia maanani watu inasema mengi juu ya jinsi tunavyohisi juu yao, kwa hivyo ni vizuri kufahamu ishara tunazotoa.
Hapa kuna aina 8 za usikilizaji ambazo unapaswa kujua.
1. Kusikiliza Upendeleo
Aina hii ya kusikiliza hufanya kile inachosema kwenye bati - tunasikia vitu ambavyo vinathibitisha upendeleo wetu wa mapema, maoni, au matarajio.
Tunasikia kile tunataka kusikia… kile tunachofikiria sisi inapaswa kuwa kusikia.
Na tunafanya hii bila kujua, bila hata kutambua.
Hii ni kwa sababu ya anuwai ya sababu na mara nyingi hufanyika mahali pa kazi au mahusiano ya kibinafsi ambapo mafadhaiko na mhemko huhusika.
Kwa mfano, tunadhani tunasikia wakubwa wetu wakisema kitu kwa sababu karibu tunatarajia waseme, iwe ni tarehe ya mwisho au sifa.
Ishara 10 uhusiano umeisha
Na kuna mambo mengi ambayo yanaweza kushawishi kile tunachofikiria kinasemwa.
Hukumu yetu ya kwanza ya mtu au hali inaweza kuathiri jinsi tunavyosikia na kutafsiri vitu.
Jinsi mtu anavyoonekana, sauti yake, na sababu zingine zinaweza kuathiri kile tunachofikiria atasema, na tunatanguliza mazungumzo yao halisi na matarajio yetu.
2. Usikivu wa Huruma
Tena, hii inaelezea vizuri, lakini pia ni njia muhimu sana ya kusikiliza!
Usikivu wa huruma ni njia yetu ya kuonyesha kuwa tunaelewa kile mtu anasema na jinsi inavyowaathiri.
Inaonyesha kwamba tunawajali.
Aina hii ya kusikiliza ni ya kawaida kati ya Marafiki wa karibu , washirika, na wanafamilia.
Inaunganisha kwa karibu sana na lugha ya mwili, kwa hivyo kuna uwezekano wa kuona vichwa vya kichwa, kuugua, na kutikisa kichwa.
Shida na aina hii ya usikilizaji ni kwamba inaweza kughushiwa au kupangwa kwa urahisi. Kwa kuwa sisi sote tunajua nini cha kutarajia kutoka kwa watu wakati wana huruma, ni rahisi kuiga hii.
3. Usikivu wa Huruma
Hii ni sawa na usikivu wa huruma, lakini inachukua vitu kwa kiwango kipya.
Badala ya kutazama kama mtazamaji na hisia kwa mtu (iwe huzuni, hasira, au furaha!), wasikilizaji wenye huruma kimsingi wanahisi hisia zao.
Hii ni ishara ya urafiki wa karibu sana au uhusiano - kuhisi maumivu au furaha ya mtu ni kuwapenda na kuwajali sana.
Inaweza kuwa kali wakati mwingine na inaweza kumzingatia sana msikilizaji ikiwa hawajali.
Mtindo huu wa kusikiliza pia unajulikana kama Usikilizaji wa matibabu , na kwa sababu zilizo wazi.
Kwa kujiweka katika viatu vya mtu mwingine, tuna uwezo mzuri wa kumsaidia kupitia hali yao.
Hii inatuwezesha kutoa toleo la tiba ambapo tunatembea kwa mtu kupitia kila kitu wanachokiona kana kwamba tunajionea sisi wenyewe.
Hiyo inamaanisha tunaweza kutoa ushauri unaofaa, bila kutoa hukumu , na toa maoni juu ya kile tunachoweza kufanya.
4. Usikilizaji Muhimu
Usikilizaji muhimu unajumuisha hiyo tu - kukosoa juu ya kile kinachosemwa, kuchukua alama muhimu na kutoa uamuzi kama inahitajika.
Kwa kweli, aina hii ya usikilizaji ni nzuri katika ulimwengu wa biashara - inasaidia wasikilizaji kufikia hatua haraka na hufanya mambo yarekebishwe na yenye ufanisi.
Kwa kutumia usikivu wa kina kama ustadi, tunaweza fanya maamuzi mapema na vile vile kupata suluhisho la shida na uchambuzi wa hali haraka sana.
'Critical' mara nyingi inaweza kuwa na maana mbaya, lakini katika muktadha huu, inamaanisha tu kukata kwa kile kinachosemwa kuinua sehemu muhimu zaidi, zinazohusika.
Huu ni ustadi mzuri wa kujifunza linapokuja suala la mikutano ya biashara, chochote kinachohusu fedha, na aina yoyote ya hali ya mkazo wa hali ya juu.
Kwa kuchukua habari muhimu zaidi kutoka kwa kile mtu anasema, tunaweza kujifunza kufikia hitimisho mapema na kwa urahisi zaidi.
'Critical' pia inamaanisha kukagua kile kinachosemwa na kuchukua vitu kadhaa na chumvi kidogo. Inatuhitaji kutafuta ukweli kati ya kelele za maoni na kutia chumvi.
Usikilizaji muhimu ni sehemu muhimu ya mchakato muhimu wa kufikiria .
Unaweza pia kupenda (nakala inaendelea hapa chini):
- Vidokezo 10 Kusaidia Wanandoa Kuwasiliana Vizuri Zaidi Katika Mahusiano Yao
- Jinsi ya Kuweka Mazungumzo Yanaendelea: Njia 12 za Kuepuka Silence za Awkward
- Njia 8 Wanaume na Wanawake Wanawasiliana Tofauti
- Vizuizi 8 Kwa Mawasiliano Yanayofaa
- Sababu 13 Kwa Nini Watu Hawasikilizi Wewe
5. Usikilizaji wa habari
Hii yote ni kwa kuzingatia habari inayotolewa na spika.
Ni sawa na usikivu wa kina kwa kuwa tunahifadhi sehemu ambazo ni muhimu zaidi, lakini inatofautiana kwa kuwa tunafanya hivyo ili kujifunza badala ya kurekebisha mchakato.
Usikilizaji wa habari ni njia yetu ya kuelimishwa kupitia hotuba - tunasikiliza habari au kuhudhuria madarasa ili kujifunza vitu kupata habari mpya na ufahamu.
Aina hii ya usikilizaji mara nyingi hujumuisha yaliyomo kwa vitendo au kiufundi.
Kujifunza kupitia kusikia kunahitaji umakini kwa njia ambazo aina zingine za usikilizaji hazifanyi - ni zaidi ya kuzingatia yaliyomo kuliko kutoa ushauri, kuangalia vidokezo vya mwili, au kuwa na uelewa wa kina wa kihemko.
Watu ambao hutumia aina hii ya kusikiliza zaidi kawaida wanasoma kwa kiwango fulani (mwanafunzi wa shule ya upili, wanafunzi wa vyuo vikuu, nk) au wanafanya kazi katika mazingira ya biashara.
kwanini naendelea kupenda
Ikiwa unahudhuria mkutano na unajifunza juu ya uzinduzi mpya wa bidhaa au kampeni ya uuzaji, kuna uwezekano utatumia mchanganyiko wa usikilizaji wa habari na muhimu.
Wakati unazingatia kile unachoweza kujifunza kwa kusikia, kuna uwezekano kuwa unachukua maelezo ya mwili na kuzingatia lugha ya mwili, pia.
Kukuza ustadi wako wa usikilizaji wa habari ni njia nzuri ya kujiweka mwenyewe ikiwa unaanza kazi mpya, kuanza safari mpya ya masomo, au unapenda kufanya masomo ya kujiendeleza karibu na vitu ambavyo vinakuvutia sana.
6. Usikilizaji wa Kushukuru
Hii inaweza kuwa mtindo wetu wa kupenda kusikiliza…
Hakika, tunapenda kuwa na mazungumzo ya kina na ya maana, na sisi sote ni kwa ajili ya kujifunza kitu kipya kutoka kwa maandishi ya hivi karibuni ya asili, lakini kusikiliza kitu kwa raha ni nzuri.
Labda vipande kadhaa vya muziki huongeza mhemko wako, au kwamba majeshi yako ya redio unayopenda ni sehemu ya utaratibu wako wa asubuhi unaokuwekea siku nzuri.
Aina hii ya kusikiliza inaweza kufanywa peke yako au na wengine ambao wana shukrani ya pamoja kwa chochote unachofurahiya.
Hii kawaida hufanywa nje ya masaa ya kazi, na watu wengi wanafurahia michezo ya redio Jumapili wavivu au muziki wa moja kwa moja Ijumaa usiku!
7. Usikilizaji wa kuchagua
Hii lazima iwe kitu ambacho sisi sote tumeshtakiwa hapo zamani, lakini sio makosa yetu kila wakati.
Kusikiliza kwa kuchagua kunamaanisha kuwa tunasikia tu kile tunachotaka kusikia na mara nyingi tunatafuta mambo mengine kwa sababu tunaona hayana maana au yanachosha!
zao guerrero na eddie guerrero
Kati ya aina zote za usikilizaji, hii labda ndiyo pekee ambayo inaweza kuwa na maana mbaya. Inapendekeza shida na kuwasiliana, kuhurumia, au kuzingatia.
Ikiwa mara nyingi hujikuta ukiondoka kwenye mazungumzo, inaweza kuwa unajitahidi kusikia kwa kuchagua.
Jitahidi kadiri uwezavyo kuzingatia kweli kile kinachosemwa, haswa katika hali muhimu kama mikutano ya kazi, mahojiano ya kazi, na nyakati ambazo watu wako wa karibu wanakufiri juu ya jambo la kibinafsi au la kukasirisha.
8. Ripoti Usikilizaji
Tulifikiri tutamalizia kwa maandishi ya juu na mtindo wa kusikiliza ambao ni mzuri na mzuri.
Usikilizaji wa ripoti unahusisha mitindo kadhaa ambayo tumetaja tayari, lakini inachukua vitu kwa kiwango tofauti.
Aina hii ya kusikiliza ndio tunayotumia tunapojaribu kujenga uhusiano.
Tunataka sana kushiriki na kile kinachosemwa. Kuonyesha shauku kubwa na kuwa tayari kujibu na jambo linalofaa.
Majibu yetu yanahitaji kulengwa kwa yeyote anayezungumza na kufanana na sauti ya mazungumzo.
Baada ya yote, kusema utani ni njia nzuri ya kujenga uhusiano, lakini sio sahihi kila wakati tunapojaribu kujenga uhusiano katika mkutano mzito wa biashara!
Wengi wetu hutumia mtindo huu kila siku, kutoka mahali pa kazi hadi chakula cha mchana cha mteja kukutana na watu wapya usiku au kwenye hafla ya kijamii.
Kwa kuonyesha kuwa tunavutiwa na kile kinachosemwa, tunaweza kuunda uhusiano mkubwa na yeyote anayezungumza na kuanza kupata uaminifu wao.
Hii inasababisha uhusiano mzuri, wenye furaha na kuheshimiana kwa kila mtu aliyehusika - mshindi kila wakati!
Hizi ni baadhi tu ya mitindo ya kusikiliza. Baada ya yote, inaweza kuwa ngumu sana kuweka kila kitu sisi wanadamu tunafanya kwenye masanduku madogo nadhifu!
Aina zote za kusikiliza zina nafasi katika maisha yetu, lakini ni muhimu kujua ni zipi tunapaswa kukuza na kujenga, na ni zipi ambazo tunaweza kuhitaji kuacha kufanya mengi.
Sasa kwa kuwa unajua aina 8 kuu za usikilizaji, unaweza kukagua mtindo wa mawasiliano unaofaa zaidi na uanze tawi!
